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發(fā)布時(shí)間：2017-09-13 08:45
| 附1、智慧社區(qū)網(wǎng)格化信息子平臺(tái)建設(shè)清單 | ||||
| 一、建設(shè)清單內(nèi)容 | ||||
| 序號(hào) | 項(xiàng)目 | 描述 | 備注 | |
| 1 | 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子平臺(tái) | 人口信息管理 |
人口數(shù)據(jù)庫，是提供給政府管理用戶，通過人口基礎(chǔ)信息管理子平臺(tái)對(duì)轄區(qū)常住人口、流動(dòng)人口、戶籍人口的信息、基本信息、分類信息等進(jìn)行有效整合和歸納整理，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息子平臺(tái)，通過網(wǎng)格化管理的機(jī)制，人口數(shù)據(jù)及時(shí)更新、及時(shí)新增、實(shí)現(xiàn)人口底數(shù)清。便于管理員用戶在日常工作中查找與管理。 主要功能包括：全部人口、戶籍人口、常住人口、流入人口、流出人口的人口基礎(chǔ)信息新增、修改、刪除、查詢、人房關(guān)聯(lián)等管理功能。 對(duì)接接入甲方數(shù)據(jù)平臺(tái)。 |
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| 社會(huì)組織管理 |
社會(huì)組織信息全部實(shí)現(xiàn)在線錄入、更新和維護(hù)。 對(duì)社會(huì)組織事件實(shí)現(xiàn)及時(shí)掌握、發(fā)布和定期監(jiān)督。 |
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| 公共安全管理 | 居民能夠通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)獲得重要天氣服務(wù)提示、氣象災(zāi)害預(yù)警、應(yīng)急避難場(chǎng)所、逃生路線、民防設(shè)施地理位置、氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等信息以及氣象防災(zāi)減災(zāi)、地震等科普教育服務(wù)。 | |||
| 精細(xì)管理 | 通過網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)社區(qū)人、地、事、物、組織等進(jìn)行綜合的智能化、信息化、協(xié)同化管理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)“全覆蓋”、社會(huì)管理“全時(shí)空”、社會(huì)動(dòng)員“全響應(yīng)”、社會(huì)資源“全共享”、社會(huì)問題“全關(guān)注”、社會(huì)環(huán)境“全監(jiān)控”、社會(huì)建設(shè)“全參與”。 | |||
| 房屋信息管理 |
房屋信息庫，夠構(gòu)建完整的房屋信息數(shù)據(jù)庫，是提供給政府管理用戶通過房屋信息管理子平臺(tái)，對(duì)社區(qū)實(shí)有房屋基本信息、權(quán)屬信息、房屋產(chǎn)權(quán)人信息、房屋現(xiàn)使用人信息等的綜合管理。 子平臺(tái)的建設(shè)參考國家住房建設(shè)局等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件，實(shí)現(xiàn)了房屋編碼的規(guī)范化和統(tǒng)一化，在此基礎(chǔ)上子平臺(tái)做到了人房關(guān)聯(lián)以及基于地圖的“以房查人”的功能，實(shí)現(xiàn)人與多房的關(guān)系定位和直觀展示。 主要功能包括：樓棟建筑、樓層單元化管理、實(shí)有房屋、出租房屋、空置房屋、房屋現(xiàn)住人口信息的新增、修改、刪除、查詢、房屋住戶管理、樓棟地圖定位管理功能。 對(duì)接接入甲方數(shù)據(jù)平臺(tái)。 |
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| 法人信息管理 |
法人信息庫，是提供給政府管理員，通過法人管理子平臺(tái)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的各類信息等進(jìn)行有效整合和歸納整理，管理員用戶通過子平臺(tái)對(duì)法人數(shù)據(jù)的掌握與分析，可以為居民級(jí)單位提供便捷的服務(wù)，使日常工作更高效。 法人信息管理子平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的編碼管理、信息完善、地理位置準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)安全可靠的法人單位基礎(chǔ)信息庫。 能夠做到信息資源共享，提高政府和行業(yè)部門的業(yè)務(wù)管理能力、監(jiān)控能力和對(duì)突發(fā)事件的快速響應(yīng)能力；改進(jìn)政府行政管理模式，提高工作效率；推動(dòng)政務(wù)公開，為社會(huì)提供廣泛、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)的信息咨詢服務(wù)。 主要功能包括：企業(yè)、個(gè)體、學(xué)校、機(jī)構(gòu)信息的新增、修改、刪除、查詢、關(guān)聯(lián)房間管理功能。 對(duì)接接入甲方數(shù)據(jù)平臺(tái)。 |
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| 2 | 民情日志管理子平臺(tái) | 實(shí)現(xiàn)對(duì)所管轄的社區(qū)之間的事務(wù)監(jiān)督及管理，準(zhǔn)確、及時(shí)和完整掌握轄區(qū)內(nèi)民情、民意和民生情況。社情信息管理也稱網(wǎng)格服務(wù)管理，通過信息化手段，由網(wǎng)格員在巡查、走訪過程中所收集的信息、所發(fā)現(xiàn)的問題的登記與處理過程，通過系統(tǒng)記錄走訪情況，現(xiàn)場(chǎng)拍照、處理情況結(jié)果等信息上報(bào)。 包含社情信息采集和社情信息處理兩個(gè)功能。通過信息化子平臺(tái)進(jìn)行檔案化痕跡化，便于未來系統(tǒng)自動(dòng)納入工作考核。 | ||
| 3 | 地理信息GIS子平臺(tái) |
系統(tǒng)采用基于GIS的可視化管理模式，GIS子平臺(tái)具體要求如下： 1、地圖引擎子平臺(tái)采用基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的地圖引擎的子平臺(tái)。 2、地圖能夠提供集平面地圖、衛(wèi)星地圖、三維地圖為一體的顯示功能，內(nèi)嵌于瀏覽器窗體中，衛(wèi)星地圖能夠?qū)ΜF(xiàn)有的交通網(wǎng)絡(luò)、地形地貌顯示，且可以設(shè)置打開或者關(guān)閉這部分交通信息網(wǎng)的顯示信息以及地形地貌信息。 3、衛(wèi)星地圖包括能夠顯示城市主街道、主要建筑物，以及周邊的清晰衛(wèi)星照片圖像。 4、能夠?qū)τ谒鶆澐值膮^(qū)縣、街道，社區(qū)、樓棟的在地圖上實(shí)現(xiàn)標(biāo)注顯示。 5、地圖區(qū)域繪制簡(jiǎn)單易用，基于 B/S網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)，是一般的管理員能夠在系統(tǒng)后臺(tái)中編輯各個(gè)級(jí)別的區(qū)域的范圍，具體能夠用鼠標(biāo)點(diǎn)繪的方式框定各個(gè)區(qū)域在地圖中所處的位置，即時(shí)顯示。 6、地圖展示。根據(jù)提供基于地圖引擎的瓦片式三維地圖，提高網(wǎng)絡(luò)訪問響應(yīng)速度。能夠提供機(jī)構(gòu)的多級(jí)管理功能（社區(qū)、街道、樓棟）。在地圖引擎上靈活的繪制相應(yīng)的街道、小區(qū)的區(qū)域。并能顯示相應(yīng)的級(jí)別的統(tǒng)計(jì)信息包括：小區(qū)數(shù)量、樓棟數(shù)量、住戶數(shù)量、人口數(shù)量。各個(gè)地區(qū)的位置可以在鼠標(biāo)移動(dòng)過的時(shí)候可以高亮顯示出來，并顯示所對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)信息。地圖可以顯示每一棟樓的詳細(xì)住戶信息，自動(dòng)在鼠標(biāo)經(jīng)過某一棟樓的某一戶時(shí)自動(dòng)顯示戶主信息，可以點(diǎn)擊查看每戶的詳細(xì)人口信息?？梢运阉髅恳粋€(gè)人員在地圖上的居住位置信息，特殊人員的信息在詳細(xì)的地圖顯示頁中可以按照不同的顏色標(biāo)識(shí)出來。 7、支持人口、單位、房屋、重點(diǎn)人群、民政人群、計(jì)生人群、黨建組織、黨員等圖層查詢與信息定位分布展示詳情等功能。 8、可以支持放大、縮小、拖動(dòng)、搜索、定位、編輯等各類功能。 |
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| 4 | 研判分析子平臺(tái) |
統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果能以報(bào)表、圖表（柱狀圖、餅狀圖）形式顯示。主要是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然的看到各個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)管轄范圍內(nèi)各類人口和事件的統(tǒng)計(jì)情況，起到輔助決策的作用。 對(duì)用于系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)人、房、單位、事件信息、民情日志、綜治信息等內(nèi)容的進(jìn)行自定義分析、統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果以餅圖、柱狀圖、趨勢(shì)圖和儀表盤的形式展示，并可在電子地圖同步顯示，為領(lǐng)導(dǎo)在社會(huì)服務(wù)和管理以及網(wǎng)格化日常工作中的決策分析提供輔助和支持，包括：轄區(qū)統(tǒng)計(jì)，對(duì)轄區(qū)的組織機(jī)構(gòu)和服務(wù)力量統(tǒng)計(jì)；實(shí)有人口統(tǒng)計(jì)，對(duì)總況、戶籍、未落戶、境外人員等等匯總統(tǒng)計(jì)和趨勢(shì)分析；系統(tǒng)支持多種報(bào)表、柱狀圖（區(qū)域分布）、餅圖（類型分布）、折線圖（趨勢(shì)分析）等方式展現(xiàn)及多種格式文件導(dǎo)出。支持便捷查詢，可視化顯示。 |
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| 5 | 考核評(píng)估子平臺(tái) |
考核評(píng)估依據(jù)“使用方”制定的考核辦法，同時(shí)結(jié)合系統(tǒng)其它有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)、崗位和區(qū)域進(jìn)行考核評(píng)分，以反映各組織機(jī)構(gòu)、崗位、區(qū)域工作成績。 1、根據(jù)“使用方”既定的規(guī)則對(duì)人員、部門統(tǒng)計(jì)考評(píng)、督查。 2、針對(duì)事件管理及流程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，方便領(lǐng)導(dǎo)決策分析。 3、對(duì)事件執(zhí)行過程中，對(duì)各部門的執(zhí)行情況進(jìn)行考核及排名。 4、日常走訪、數(shù)據(jù)更新情況進(jìn)行考核。 |
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| 6 | 遠(yuǎn)程交流子平臺(tái) | 遠(yuǎn)程交流子平臺(tái)提供政務(wù)內(nèi)部人員及部門的消息互動(dòng)交流子平臺(tái)，主要分為短信消息、內(nèi)部短消息、通知公告功能。實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)用戶部門內(nèi)部、部門與部門之間的實(shí)時(shí)信息交流，便于平時(shí)工作通知、消息推送信息的處理與發(fā)送。 其短信消息需要提供第三方網(wǎng)關(guān)接口接入實(shí)現(xiàn)，子平臺(tái)與手機(jī)號(hào)碼短信發(fā)送互動(dòng)。 | ||
| 7 | 地圖指揮子平臺(tái) |
實(shí)現(xiàn)提供基于電子地圖、影像地圖、視頻監(jiān)控接入畫面進(jìn)行分類搜索、區(qū)域搜索、關(guān)鍵字查詢、地圖定位、詳細(xì)瀏覽等功能，讓領(lǐng)導(dǎo)可以更直觀的了解社會(huì)網(wǎng)格化管理專題數(shù)據(jù)資源的分布情況，包括所有網(wǎng)格化分布、邊界、事件上報(bào)情況等，方便領(lǐng)導(dǎo)決策分析。 對(duì)每個(gè)社區(qū)、網(wǎng)格工作人員等個(gè)體的情況進(jìn)行查詢、定位、信息查看，并實(shí)現(xiàn)與視頻監(jiān)控有機(jī)的結(jié)合。 |
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| 8 | 社會(huì)管理移動(dòng)APP |
基于Andriod智能手機(jī)的移動(dòng)辦公系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)社情民意快速上報(bào)，基礎(chǔ)信息人、單位、房屋等信息查詢更新、上級(jí)任務(wù)接收受理、流程事件實(shí)時(shí)查閱等便捷實(shí)用功能。 主要功能： 1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集：工作人員通過該功能，在走訪現(xiàn)場(chǎng)可以采集人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，信息錄入、拍照上傳實(shí)時(shí)同步至系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中。 2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：工作人員可以通過該功能，查詢管轄范圍類，人口、房屋、單位等數(shù)據(jù)搜索、查詢、列表等功能。 3、事件處理：具備事件上報(bào)、待辦事件處理、事件查詢。 工作人員可以通過該功能上報(bào)事件描述、語音描述、拍照上傳、定位上傳等功能。 4、語音描述、拍照上傳、定位上傳等功能。 5、安監(jiān)消防：具備排除提醒、管轄重點(diǎn)企業(yè)查詢、排除登記上報(bào)等功能。 工作人員可以通過該功能，去現(xiàn)場(chǎng)排查重點(diǎn)企業(yè)，將排除結(jié)果排除、描述上報(bào)至系統(tǒng)。 6、日志上報(bào)：工作人員將日常工作中走訪記錄、服務(wù)工作等通過該功能進(jìn)行日志記錄上報(bào)。 7、統(tǒng)計(jì)分析：將管轄內(nèi)人口、房、地物、事通過圖標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析展示。 8、通知功能\消息通知：系統(tǒng)內(nèi)通知功能，和消息通知，通過該功能進(jìn)行消息傳達(dá)與提醒。 |
給社區(qū)網(wǎng)格人員使用，采用統(tǒng)一終端設(shè)備，可和運(yùn)營商合作 套餐模式。 | |
| 9 | 事件處理子平臺(tái) | 實(shí)現(xiàn)通過門戶網(wǎng)站、群眾來信來訪、基層人員調(diào)查收集等多種渠道，記錄群眾的各方面反應(yīng)和訴求，并按照職能對(duì)事件進(jìn)行分流，由相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理解決。該功能全程記錄每件事件的受理、處理、交辦督辦、辦結(jié)及反饋評(píng)價(jià)的全過程。系統(tǒng)支持短信提醒功能；系統(tǒng)支持事件的兩級(jí)分類管理，并根據(jù)需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置，重大事件自動(dòng)發(fā)送子平臺(tái)消息及短信。 | ||
| 10 | 系統(tǒng)管理子平臺(tái) |
系統(tǒng)用于維護(hù)智慧社區(qū)管理子平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)權(quán)限體系內(nèi)組織機(jī)構(gòu),完成崗位、人員權(quán)限管理,角色配置，可以方便快捷地調(diào)整系統(tǒng)使之適應(yīng)用戶需要,并在系統(tǒng)運(yùn)行過程中不斷的完善系統(tǒng)配置以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需求。 1、用戶管理，2、崗位管理，3、部門管理，4、系統(tǒng)日志，5、在線用戶統(tǒng)計(jì)，6、系統(tǒng)屬性設(shè)置，7、事件處理類別，8、工作日歷，9、用戶權(quán)限管理。 |
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| 附2、綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)清單 | |||
| 一、建設(shè)清單內(nèi)容 | |||
| 序號(hào) | 項(xiàng)目 | 描述 | 備注 |
| 1 | 綜治信息子平臺(tái) | 綜治管理子平臺(tái)主要包括重點(diǎn)人群管理（社區(qū)服刑人員、刑釋解教人員、 吸毒人員、 重點(diǎn)青少年、 社區(qū)矯正人員、信訪人員、精神病人員、留守婦女、留守兒童、留守老人等）、出租屋及流動(dòng)人口管理實(shí)現(xiàn)集中管理、實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)管控。?；鶎泳C治干部隊(duì)伍信息、基層調(diào)解組織人員信息、基層群防群治隊(duì)伍信息、基層維穩(wěn)信息員隊(duì)伍信息、見義勇為人員基礎(chǔ)信息等管理。 | |
| 2 | 黨建管理子平臺(tái) | 黨建管理子平臺(tái)，主要針對(duì)管轄轄區(qū)內(nèi)黨組織（黨工委、黨總支、黨支部）、黨員信息（全體黨員、在職黨員、直管黨員、流入黨員、退休黨員、單位黨員、困難黨員）檔案形成統(tǒng)一管理黨建基礎(chǔ)庫。 基于黨建基礎(chǔ)延伸黨員活動(dòng)會(huì)議管理、黨員服務(wù)管理、黨費(fèi)繳納記錄、黨員生日提醒、黨員積分考核、黨組織星級(jí)評(píng)定管理功能。 能夠結(jié)合GIS子平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)黨員、黨組織位置分布。 | |
| 3 | 民政信息子平臺(tái) | 針對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有街道\鎮(zhèn)、社區(qū)（村）網(wǎng)格建立統(tǒng)一民政管理子平臺(tái)，包括醫(yī)療保險(xiǎn)、優(yōu)撫對(duì)象、養(yǎng)老保險(xiǎn)、五保戶、低保戶、在校學(xué)生、80歲以上老人人群信息管理，系統(tǒng)可進(jìn)行直觀列表展示、便于統(tǒng)計(jì)與導(dǎo)出，通過子平臺(tái)精細(xì)化管理?；谙到y(tǒng)定位地圖，方便準(zhǔn)確查看家庭的地理位置，及人口屬性及個(gè)人情況，家庭情況。便于工作人員有效開展相關(guān)工作。 | |
| 4 | 計(jì)生信息子平臺(tái) | 針對(duì)轄區(qū)內(nèi)計(jì)生業(yè)務(wù)信息人群，進(jìn)行統(tǒng)一管理，主要人群信息包括未婚人員、已婚育齡婦女、獨(dú)生子女戶、二孩結(jié)扎、計(jì)生誠信戶、非計(jì)生誠信戶。 | |
| 5 | 勞動(dòng)保障信息子平臺(tái) | 掌握轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)人員、就業(yè)人員、失業(yè)人員、離退人員、困難人員信息管理，可多條件查詢與導(dǎo)出功能 | |
| 6 | 城市部件管理子平臺(tái) | 針對(duì)城市中的地和物的信息管理，主要包括立交橋，過街天橋、鐵路護(hù)路、橋涵，地下通道、建筑工程工地、治安重點(diǎn)地區(qū)、拍賣業(yè)場(chǎng)所、征地拆遷地區(qū)城市設(shè)施管理等等。實(shí)現(xiàn)設(shè)施基本信息、負(fù)責(zé)人管理、地理位置、狀態(tài)描述等管理。 | |
| 7 | 安監(jiān)消防子平臺(tái) | 管理對(duì)象重點(diǎn)單位，通過系統(tǒng)進(jìn)行分級(jí)分類分周期設(shè)置，網(wǎng)格工作人員定期走訪排查指標(biāo)項(xiàng)，達(dá)標(biāo)形成安全檢查日志，不達(dá)標(biāo)則進(jìn)入隱患跟進(jìn)整改處理。 主要功能包括分級(jí)設(shè)置、重點(diǎn)單位管理、排查管理、安全日志、隱患信息、統(tǒng)計(jì)分析。 | |
| 8 | 大數(shù)據(jù)分析展示子平臺(tái) | 采用美觀界面設(shè)計(jì)，通過大數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)轄區(qū)目前整體工作開展及整體數(shù)據(jù)掌握的宏觀情況，并且可針對(duì)業(yè)務(wù)專題分析項(xiàng)，可進(jìn)行定制的分析。 便于領(lǐng)導(dǎo)一目了然、宏觀決策分析與來觀領(lǐng)導(dǎo)觀察觀賞。 | |
| 9 | 房屋二維碼子系統(tǒng) |
二維碼管理系統(tǒng)主要基于部件編碼標(biāo)準(zhǔn)化，用于部件分配唯一的“身份證”數(shù)據(jù)管理體系，給部件提供唯一編碼生成和打印! 將部件二維碼張貼在部件上，移動(dòng)上報(bào)端掃一掃，可以獲取部件信息將獲取部件的相信信息，可進(jìn)行維護(hù)與上報(bào)，操作方便，更標(biāo)準(zhǔn)，更高效。 建立標(biāo)準(zhǔn)化房屋管理，開發(fā)系統(tǒng)自動(dòng)化生成實(shí)有房屋的二維碼及管理，打印輸出，引入二維碼第三方廠商接口生成標(biāo)準(zhǔn)二維碼，實(shí)現(xiàn)房屋編碼統(tǒng)一規(guī)范化和唯一性，手機(jī)應(yīng)用程序支持二維碼掃描解析功能，讀取該房屋的編碼、房屋信息、現(xiàn)居住人口信息、可進(jìn)行人口排查采集登記、遷出、修改等功能。 |
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| 10 | 物業(yè)管理 |
1、按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在居民樓、商務(wù)樓宇中安裝煙霧報(bào)警等消防設(shè)施、器材及燃?xì)鈭?bào)警設(shè)備。 2、利用小區(qū)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、各種傳感器網(wǎng)絡(luò)及小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成智慧物業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智慧保安、消防、車輛出入管理、車位信息動(dòng)態(tài)感知、停車場(chǎng)管理、社區(qū)應(yīng)急車道管理、日常設(shè)備檢修與維護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、電梯管理、垃圾回收清運(yùn)等智慧服務(wù)。 |
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| 11 | 養(yǎng)老助殘服務(wù) |
1、為老年人、殘疾人提供智能化的電子輔助終端，建設(shè)以老年人、殘疾人等群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的社區(qū)生活服務(wù)信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的智能化。 2、居民能夠通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)獲得生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、緊急救助、社會(huì)參與以及社區(qū)托老所、老年活動(dòng)中心、捐贈(zèng)站、救助站、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息發(fā)布等方面的服務(wù)信息。 3、通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)為居民提供老年人優(yōu)待證、優(yōu)待卡、老人高齡津貼、老人醫(yī)療補(bǔ)助、殘疾人證辦理有關(guān)政策、手續(xù)的網(wǎng)上查詢服務(wù)。 4、為社區(qū)80周歲以上老年人、16—59周歲無工作的重度殘疾人和60—70周歲的重度殘疾人等享受養(yǎng)老助殘金人員提供服務(wù)組織和單位網(wǎng)上信息查詢服務(wù)。 |
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| 附3、互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)平臺(tái)建設(shè)清單 | |||||
| 一、建設(shè)清單內(nèi)容 | |||||
| 序號(hào) | 項(xiàng) 目 | 描述 | 備注 | ||
| 1 | 互聯(lián)網(wǎng)+公眾民生服務(wù)網(wǎng) | 政務(wù)服務(wù)子平臺(tái) |
依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)和社區(qū)網(wǎng)格化信息管理平臺(tái)的對(duì)接，主要提供新聞發(fā)布、網(wǎng)上受理、辦事指南等相關(guān)功能。 1、新聞資訊：管理員可通過該功能發(fā)表于市內(nèi)、各部門、各街道辦事處和社區(qū)的最新新聞與咨詢，居民通過該平臺(tái)的圖文內(nèi)容展示功能，詳細(xì)閱讀政務(wù)最新的新聞資訊和動(dòng)態(tài)，讓各社區(qū)居民對(duì)的政府的活動(dòng)、新聞、重要事記有全盤的了解。 2、網(wǎng)上辦事：全面梳理相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，明確服務(wù)事項(xiàng)名稱、責(zé)任單位、設(shè)定依據(jù)、辦理程序、應(yīng)提供資料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)等，建立及時(shí)、細(xì)致、全面、權(quán)威的政府服務(wù)清單對(duì)外公布。提供辦事所需表格下載及樣例。 3、網(wǎng)上投票：展示全市職能部門、區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格簡(jiǎn)介信息，老百姓可直接在線對(duì)區(qū)直部門、街道、社區(qū)以及網(wǎng)格進(jìn)行點(diǎn)贊。 |
PC瀏覽器訪問，民生服務(wù)網(wǎng)門戶系統(tǒng) | |
| 教育服務(wù)子平臺(tái) |
通過教育服務(wù)欄目整合區(qū)內(nèi)課內(nèi)外輔導(dǎo)、早教、職業(yè)教育、國學(xué)教育、音樂培訓(xùn)、語言藝術(shù)、中小學(xué)輔導(dǎo)、外語培訓(xùn)、文體藝術(shù)等服務(wù)資源； 居民瀏覽該平臺(tái)，可以很自主搜索所需要的教育需求，并可進(jìn)一步直觀看到教育中心的服務(wù)項(xiàng)目、教育場(chǎng)所環(huán)境照片、注冊(cè)年份、服務(wù)評(píng)價(jià)等信息、選擇所需要的直接聯(lián)系預(yù)約。 居民能夠通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)獲得社區(qū)范圍內(nèi)各類學(xué)校、幼兒園、電影院、圖書館、科技館、文化館、博物館、展覽館、美術(shù)館、檔案館、體育館、游泳館等各種服務(wù)信息。 |
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| 醫(yī)療健康子平臺(tái) |
整合優(yōu)質(zhì)的健康資訊、藥店、醫(yī)院、養(yǎng)生機(jī)構(gòu)、問醫(yī)生，傳播全新的健康理念，社區(qū)居民可通過該平臺(tái)自主搜索附件的藥店、醫(yī)院，隨心閱讀健康熱聞，提供居民深度定制個(gè)人健康規(guī)劃。打造醫(yī)療健康平臺(tái)。 1、醫(yī)療資源：深度整合區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、婦幼保健、養(yǎng)生機(jī)構(gòu)等資源，分類分級(jí)展示、可查看醫(yī)療詳細(xì)資料介紹、地點(diǎn)、聯(lián)系人居民可直接預(yù)約服務(wù)。 2、網(wǎng)上掛號(hào)：整合區(qū)域內(nèi)可網(wǎng)上掛號(hào)的醫(yī)院資源，提供居民跟進(jìn)自主需求在線網(wǎng)上掛號(hào)。 3、健康資訊：傳播優(yōu)質(zhì)健康咨詢、與健康理念，通過居民閱讀，跟進(jìn)自身個(gè)人計(jì)劃定制健康計(jì)劃。 |
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| 安家置業(yè)子平臺(tái) | 安家置業(yè)平臺(tái)整合社區(qū)物業(yè)房屋租售、房屋裝修、家電維修、家政服務(wù)等服務(wù)提供商，社區(qū)居民可通過該平臺(tái)搜索周邊服務(wù)商，詳情了解服務(wù)商的情況介紹，并進(jìn)行對(duì)比符合居民的需求，可聯(lián)系預(yù)約提供服務(wù)。 | ||||
| 便民服務(wù)子平臺(tái) | 依托“公共服務(wù)平臺(tái)”網(wǎng)站的建設(shè)，整合在線支付業(yè)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)直充區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、票務(wù)區(qū)三大類，社區(qū)居民可通過該平臺(tái)直充沖話費(fèi)、繳水費(fèi)、繳電費(fèi)、繳煤氣費(fèi)、繳電視費(fèi)、繳交通違章費(fèi)、定機(jī)票、定高投票等生活繳費(fèi)服務(wù)。 | ||||
| 社區(qū)購物子平臺(tái) | 通過信息化手段、貼近居民的生活需要為需求，為居民提供更貼心的服務(wù)為目標(biāo)。整合社區(qū)內(nèi)提供生鮮蔬果配送、快餐外賣、米油配送、網(wǎng)上便利店、超市配送等服務(wù)。拉近居民與商家的距離，整合商家資源、提升商家的銷售額。 切實(shí)際的幫助所需要的居民提供購物服務(wù)。 | ||||
| 咨詢投訴子平臺(tái) | 咨詢是定制專為居民提供咨詢、投訴、問題上報(bào)、常見問題解答的綜合在線窗口，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引用020的服務(wù)模式，當(dāng)居民遇到身邊事在線發(fā)起請(qǐng)求、社區(qū)街道服務(wù)就在身邊，居民的需求通過該平臺(tái)線上提交，后臺(tái)指揮中心（網(wǎng)格化社會(huì)管理平臺(tái)）工作人員實(shí)時(shí)接收，調(diào)派安排專業(yè)人員為居民解決問題。基前臺(tái)受理、后臺(tái)調(diào)度，形成了線上、線下為一體的O2O服務(wù)模式， | ||||
| 群團(tuán)組織子平臺(tái) | 依托“群團(tuán)組織平臺(tái)”網(wǎng)站的建設(shè)，平臺(tái)主要進(jìn)行政策法規(guī)、社會(huì)組織信息的信息發(fā)布，實(shí)現(xiàn)與社區(qū)網(wǎng)格化信息管理平臺(tái)對(duì)接。 | ||||
| 周邊查詢子平臺(tái) | 依托“地圖查詢平臺(tái)“網(wǎng)站的建設(shè)，接入全區(qū)地圖、可是實(shí)現(xiàn)查詢街道、組織、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園、加油站等等。還提供了豐富的公交換乘的查詢功能。為居民提供全面、形象直觀的地圖LBS生活信息服務(wù)。 | ||||
| 維護(hù)管理平臺(tái) | 維護(hù)管理平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)為公眾提供各類信息和服務(wù)的載體，該門戶提供了門戶網(wǎng)站信息管理、各類信息發(fā)布、用戶注冊(cè)管理，信息查詢、日志管理、權(quán)限管理等功能。 | ||||
| 溯源服務(wù) | 建立食品、藥品溯源系統(tǒng)，保障社區(qū)內(nèi)食品、藥品的安全供應(yīng)，促進(jìn)社會(huì)輿論監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的透明度。 | ||||
| 2 | 互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)微信平臺(tái) | 智慧政務(wù) | 我看資訊 |
居民通過我看資訊展示功能，閱讀政務(wù)最新的新聞資訊和動(dòng)態(tài)，讓各社區(qū)居民對(duì)的政府的活動(dòng)、新聞、重要事記有全盤的了解。資訊詳情，將對(duì)信息的具體情況，有一個(gè)更詳盡的描述，提高區(qū)內(nèi)居民對(duì)區(qū)內(nèi)工作情況、發(fā)展情況全盤了解。 由指揮中心負(fù)責(zé)人通過后臺(tái)發(fā)布，能將最新的資訊動(dòng)態(tài)進(jìn)行更新和推送用戶。 |
通過統(tǒng)一的微信服務(wù)號(hào)，來訪問。本身基于html來實(shí)現(xiàn)。 |
| 我愛發(fā)聲 | 我愛發(fā)聲是定制專為居民提供咨詢、投訴、問題上報(bào)的綜合在線窗口，通過互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)無處不在的技術(shù)，引用020的服務(wù)模式，當(dāng)居民遇到身邊事在線發(fā)起請(qǐng)求、社區(qū)街道服務(wù)就在身邊，居民的需求通過該平臺(tái)線上提交，后臺(tái)指揮中心（網(wǎng)格化社會(huì)管理平臺(tái)）工作人員實(shí)時(shí)接收，調(diào)派安排專業(yè)人員為居民解決問題?；芭_(tái)受理、后臺(tái)調(diào)度，形成了線上、線下為一體的O2O服務(wù)模式。 | ||||
| 我好辦事 |
首先梳理政務(wù)各類辦事服務(wù)分為提示類、在線辦理類兩大部分，充分利用該信息化公開展示給居民。 當(dāng)居民有需要辦理事項(xiàng)時(shí)，（1）如需求項(xiàng)目是提示類，居民可以通過該平臺(tái)提前了解辦理事項(xiàng)的細(xì)節(jié)流程、及流程所需要提前準(zhǔn)備的資料與辦理地點(diǎn)，減少居民多次因準(zhǔn)備不齊全的來回跑動(dòng)，增強(qiáng)居民對(duì)辦事事項(xiàng)的把握性。（2）如需求項(xiàng)是可以在線辦理類，那么居民可以通過該平臺(tái)，提交申請(qǐng)資料，系統(tǒng)流程流轉(zhuǎn)至后臺(tái)政務(wù)流程審批，從而減少居民的來回跑動(dòng)。一是節(jié)約居民的時(shí)間。二是在線辦理事項(xiàng)提供政務(wù)工作更效率、更科學(xué)化。 |
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| 附近wifi | 整合未來市里的無線wifi覆蓋資源，在該平面實(shí)現(xiàn)wifi資源共享，居民可通過該平臺(tái)了解到離自己最近的wifi可連接上網(wǎng)、發(fā)郵件、看圖片視頻，在特殊情況下，臨時(shí)wifi可解決居民的燃眉之急。 | ||||
| 智慧鄰里 | 結(jié)伴玩 | 首先平臺(tái)設(shè)有個(gè)人身份認(rèn)證，及所在社區(qū)、小區(qū)，居民身份證認(rèn)證后，可在平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，社區(qū)小區(qū)周邊的居民可對(duì)有共同愛好的興趣進(jìn)行報(bào)名參加活動(dòng)，如友誼籃球賽、乒乓球、去看江、去爬山的活動(dòng)。是平臺(tái)融入居民的生活，尋找共同愛好的熟人。同時(shí)后臺(tái)管理平臺(tái)是可以實(shí)時(shí)監(jiān)控人口的流動(dòng)信息管理。 | |||
| 親子樂 | 日常學(xué)校、小區(qū)、社區(qū)會(huì)有很多公開性的大賽與活動(dòng)，整合學(xué)校、小區(qū)、社區(qū)等親子活動(dòng)資源，如故事童年講故事大賽等等活動(dòng)，組織者可通過該平臺(tái)發(fā)起活動(dòng)，社區(qū)里的居民可代自己小孩參賽報(bào)名，在指定的時(shí)間與地點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行比賽小活動(dòng)等。 | ||||
| 公益行 | 通過該平臺(tái)可以發(fā)布公益性的活動(dòng)如，困難人員幫扶、義診活動(dòng)、社工報(bào)名、志愿者招標(biāo)等活動(dòng)。 | ||||
| 微社區(qū) | 微社區(qū)相當(dāng)于一個(gè)公共的互動(dòng)交流討論平臺(tái)，小區(qū)居民可發(fā)起話題，大伙可相互評(píng)論、吐槽。為增加社區(qū)居民交流，居民可將好的心得、好的地方、好的吃的共享交流。 | ||||
| 生活常識(shí) | 公布生活類的小常識(shí)、健康知識(shí)、生活技巧知識(shí)、安全知識(shí)等，供居民在閑時(shí)間閱讀、既解一時(shí)之閑，又長一寸之識(shí)。 | ||||
| 智慧生活 | 交通出行 | 打造智慧生活中，智慧交通出行作為不可或缺的一部分，充分運(yùn)用信息化及時(shí)、在平臺(tái)上整合北屯交通管理資源，實(shí)現(xiàn)居民動(dòng)一動(dòng)手指，就輕松知曉哪條路不賭、哪有停車場(chǎng)，居民還可通過違法查詢、警隊(duì)查詢、辦事指南等功能，足不出戶獲取最新出行咨詢、辦理交管業(yè)務(wù)。 | |||
| 安家置業(yè) | 安家置業(yè)平臺(tái)整合社區(qū)物業(yè)房屋租售、房屋裝修、家電維修、家政服務(wù)等服務(wù)提供商，社區(qū)居民可通過該平臺(tái)搜索周邊服務(wù)商，詳情了解服務(wù)商的情況介紹，并進(jìn)行對(duì)比符合居民的需求，可聯(lián)系預(yù)約提供服務(wù)。 | ||||
| 社區(qū)購物 | 通過信息化手段、貼近居民的生活需要為需求，為居民提供更貼心的服務(wù)為目標(biāo)。整合社區(qū)內(nèi)提供生鮮蔬果配送、快餐外賣、米油配送、網(wǎng)上便利店、超市配送等服務(wù)。拉近居民與商家的距離，整合商家資源、提升商家的銷售額。切實(shí)幫助所需要的居民提供購物服務(wù)。 | ||||
| 生活繳費(fèi) | 整合在線支付業(yè)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)直充區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、票務(wù)區(qū)三大類，社區(qū)居民可通過該平臺(tái)直充沖話費(fèi)、繳水費(fèi)、繳電費(fèi)、繳煤氣費(fèi)、繳電視費(fèi)、繳交通違章費(fèi)、定機(jī)票、定高投票等生活繳費(fèi)服務(wù)。 | ||||
| 健康醫(yī)療 | 整合優(yōu)質(zhì)的健康資訊、附近藥店、醫(yī)院、養(yǎng)生機(jī)構(gòu)、問醫(yī)生，傳播全新的健康理念，社區(qū)居民可通過該平臺(tái)自主搜索附件的藥店、醫(yī)院，隨心閱讀健康熱聞，提供居民深度定制個(gè)人健康規(guī)劃。打造個(gè)人移動(dòng)健康平臺(tái)。 | ||||
| 教育服務(wù) |
通過教育服務(wù)欄目整合區(qū)內(nèi)課內(nèi)外輔導(dǎo)、早教、職業(yè)教育、國學(xué)教育、音樂培訓(xùn)、語言藝術(shù)、中小學(xué)輔導(dǎo)、外語培訓(xùn)、文體藝術(shù)等服務(wù)資源。 居民瀏覽該平臺(tái)，可以很自主搜索所需要的教育需求，并可進(jìn)一步直觀看到教育中心的服務(wù)項(xiàng)目、教育場(chǎng)所環(huán)境照片、注冊(cè)年份、服務(wù)評(píng)價(jià)等信息、選擇所需要的直接聯(lián)系預(yù)約。 |
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